Regulamin
NextEdu System

1. Regulamin określa zasady i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach platformy edukacyjnej NextEdu (dalej: Serwis lub System), dostępnej pod domeną nextedu.pl.

2. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Operator/Administrator – podmiot zarządzający technicznie i autorsko platformą NextEdu.
• Placówka Oświatowa (Szkoła) – jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu na podstawie odrębnej umowy licencyjnej zawartej z Operatorem.
• Użytkownik – każda osoba fizyczna posiadająca aktywne Konto w Serwisie, w tym Uczeń, Rodzic (opiekun prawny), Nauczyciel oraz pracownik administracji Placówki.
• Konto – indywidualny, autoryzowany panel dostępowy Użytkownika, zabezpieczony unikalnym loginem i hasłem, gromadzący dane o Użytkowniku i jego aktywności.
• Usługa – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Operatora na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Systemu.

1. NextEdu jest zaawansowanym systemem informatycznym (dziennikiem elektronicznym) służącym do wspomagania procesu dydaktycznego, zarządzania oświatą oraz ułatwienia komunikacji między szkołą, uczniami i rodzicami.

2. W ramach platformy świadczone są w szczególności następujące usługi:

• Prowadzenie ewidencji postępów w nauce (oceny, frekwencja, zachowanie).
• Moduł komunikacyjny (wewnętrzny komunikator, ogłoszenia, powiadomienia).
• Dostęp do planu lekcji, zastępstw i terminarza wydarzeń szkolnych.
• Udostępnianie materiałów edukacyjnych (e-learning).
• Obsługa administracyjna i sprawozdawcza dla pracowników Placówki.

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:

• Urządzenie końcowe (komputer, tablet, smartfon) z szerokopasmowym dostępem do sieci Internet.
• Zaktualizowana do najnowszej stabilnej wersji przeglądarka internetowa, np.: Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge.
• Włączona obsługa technologii JavaScript oraz akceptacja plików Cookies (zgodnie z Polityką Prywatności).
• Posiadanie aktywnego i poprawnego konta poczty elektronicznej (e-mail) na potrzeby procesu uwierzytelniania i powiadomień.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe funkcjonowanie Serwisu wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań.

1. Subskrypcja na usługi edukacyjne inicjowana jest przez Placówkę Oświatową. Konta Użytkowników generowane są bezpośrednio przez administratorów szkolnych lub poprzez samodzielną rejestrację w oparciu o unikalny kod dostępu wydany przez Placówkę.

2. Użytkownik zobowiązany jest do:

• Podawania wyłącznie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
• Zachowania w ścisłej tajemnicy danych logowania (hasła) oraz nieudostępniania Konta osobom trzecim.
• Natychmiastowego zgłoszenia Administratorowi Placówki podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do swojego Konta.

3. Niedopuszczalne są działania Użytkownika mogące utrudniać, destabilizować działanie Serwisu, w tym podejmowanie prób ingerencji w kod źródłowy, strukturę bazy danych czy przełamywania zabezpieczeń kryptograficznych.

1. Operator zobowiązuje się do świadczenia Usług z najwyższą starannością, zapewniając dostępność systemu na poziomie 99,9% w skali roku (SLA).

2. Użytkownik ma obowiązek korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem polskim i europejskim, postanowieniami Regulaminu, a także ogólnie przyjętymi zasadami netykiety i współżycia społecznego.

3. Zakazane jest wprowadzanie do Systemu treści o charakterze bezprawnym, wulgaryzmów, materiałów pornograficznych, nawołujących do nienawiści, a także treści naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich.

1. Operator stosuje nowoczesne techniki kryptograficzne i standardy bezpieczeństwa (w tym certyfikaty SSL/TLS, szyfrowanie baz danych oraz procedury audytowe) w celu ochrony integralności danych Użytkowników.

2. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania planowanych przerw w dostępie do Systemu (tzw. okna serwisowe) w celu konserwacji, modyfikacji lub rozbudowy infrastruktury technicznej. O planowanych przerwach Użytkownicy będą informowani z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem poprzez odpowiedni komunikat w Serwisie.

3. W sytuacjach krytycznych nagłych awarii lub ataków teleinformatycznych, Operator może dokonać natychmiastowego odcięcia dostępu do Serwisu w celu minimalizacji ryzyka utraty lub wycieku danych.

1. Wszelkie nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem platformy NextEdu należy zgłaszać u szkolnego administratora dziennika lub bezpośrednio do działu wsparcia technicznego Operatora drogą elektroniczną pod adresem: support@nextedu.pl.

2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: Imię i nazwisko Użytkownika, nazwę Placówki, dokładny opis zaistniałego problemu oraz czas jego wystąpienia.

3. Operator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w najszybszym możliwym czasie, nie dłuższym niż 14 dni od momentu zgłoszenia. W sprawach wysoce skomplikowanych technicznie, termin ten może ulec wydłużeniu po uprzednim poinformowaniu Użytkownika.

1. Właścicielem autorskich praw majątkowych do Systemu NextEdu, jego kodu źródłowego, elementów graficznych, logotypów, układu (layoutu), a także wszelkich komponentów funkcjonalnych, jest Operator.

2. Z chwilą nadania dostępu do Konta, Operator udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z Serwisu wyłącznie w celach edukacyjnych, w granicach określonych tym Regulaminem. Licencja wygasa z momentem usunięcia lub zablokowania Konta.

3. Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja (reverse engineering), modyfikowanie, czy dalsze rozpowszechnianie systemu lub jego poszczególnych elementów bez pisemnej zgody Operatora.

1. Z uwagi na charakter Serwisu jako infrastruktury wspierającej szkoły, za dokładność, rzetelność i legalność danych edukacyjnych wprowadzanych do systemu (np. plany lekcji, oceny) odpowiada wyłącznie dana Placówka Oświatowa.

2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treść wiadomości i plików przesyłanych przez Użytkowników pomiędzy sobą za pośrednictwem modułu komunikacyjnego.

3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku udostępnienia przez Użytkownika loginu i hasła osobom nieuprawnionym, używania niezabezpieczonych sieci publicznych lub zainfekowania urządzenia Użytkownika złośliwym oprogramowaniem.

1. Regulamin jest stale i nieodpłatnie dostępny dla Użytkowników na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

2. Operator uprawniony jest do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu m.in. w przypadku zmiany przepisów prawa rzutujących na działanie Serwisu, zmian i rozszerzeń funkcjonalności, lub optymalizacji działania. O każdej zmianie Użytkownicy zostaną powiadomieni w Serwisie.

3. W sprawach wyżej nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a w zakresie prywatności - RODO.

4. Wszelkie spory wynikające z działania platformy między Operatorem a Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.